Cambios y devoluciones

Productos con defecto de fábrica

Si tu producto llega dañado o no funciona, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con una foto o video del problema. Te lo cambiamos por uno igual sin costo.

Condiciones

  • El producto debe estar completo, con su empaque y accesorios.
  • No aplican cambios por mal uso o daños causados después de la entrega.
  • Por higiene, los productos de uso personal abiertos solo se cambian si tienen defecto de fábrica.

Cómo solicitarlo

Escríbenos desde Contacto con tu nombre, teléfono y el producto. Te respondemos en menos de 24 horas.